接下来的两个月,韦小宝在“大同商会”金陵分部如鱼得水。
他不仅将城西三家铺面打理得井井有条,利润持续增长,还开始参与分部的日常管理——跟着司马青竹学习如何统筹全局、如何制定商业策略、如何处理突发事件。
这期间,他遇到了几件棘手的商业纠纷,都在南宫宸的暗中指点下,凭借自己的机变圆满解决。
第一件事:布庄供货危机
布庄的丝绸供货商突然涨价三成,理由是“原料紧缺”。孙掌柜急得团团转,来找韦小宝。
韦小宝亲自去拜访供货商,一个姓钱的苏州丝绸商。
钱老板态度强硬:“韦主管,不是我为难你,是整个江南的蚕丝都减产了,成本涨了,我也没办法。”
韦小宝不慌不忙,笑道:“钱老板,咱们合作半年了,一向愉快。您这次涨价,我们理解,但三成太多了,我们接受不了。您看这样行不行——我们签个长期合同,以后您的丝绸我们包销三成,价格按市场价浮动,但涨幅不超过一成。这样您有稳定销路,我们有稳定货源,双赢。”
钱老板犹豫了。
长期合同确实诱人,尤其是“大同商会”这样的大客户。但他还想多赚点:“韦主管,不是我不同意,实在是成本……”
“成本问题我们可以一起解决,”韦小宝打断他,“我们商会在湖广有桑蚕基地,如果您愿意,我们可以合作,您提供技术,我们提供场地和人力,生产的蚕丝优先供应给您,价格优惠。这样,您的原料成本不就控制住了?”
这提议完全出乎钱老板意料。
他认真想了想,最终点头:“好!就按韦主管说的办!”
危机解除,还促成了更深层次的合作。
第二件事:粮油店被恶意竞争
城西新开了一家粮油店,价格压得很低,几乎不赚钱,明显是想挤垮“大同粮油店”。
周掌柜急坏了:“韦主管,他们这是要跟我们打价格战啊!咱们要不要也降价?”
韦小宝去那家新店转了一圈,发现几个问题:货品质量一般,服务态度差,店铺位置也不太好。
他有了主意。
回到粮油店,他对周掌柜说:“不降价。咱们不仅不降价,还要涨价。”
“涨……涨价?”周掌柜以为自己听错了。
“对,”韦小宝笑道,“但不是所有货都涨。咱们推出‘精品系列’——特级大米、山茶油、手工挂面……价格比普通货高三成,但质量更好,包装更精美。同时,咱们加强服务,送货上门,老顾客积分送礼,开展‘粮油知识讲座’教大家怎么选好米好油……”
周掌柜将信将疑,但还是照做了。
结果出乎意料——虽然普通货的销量略有下降,但“精品系列”大受欢迎!很多中产家庭愿意多花钱买更好的,而“大同粮油店”的口碑也进一步提升,成为“品质”的代名词。
那家新店虽然价格低,但赚不到钱,撑了两个月就关门大吉了。
第三件事:杂货铺员工内斗
杂货铺的两个老伙计因为争当副掌柜,闹得不可开交,影响了店铺经营。
钱掌柜处理不了,来找韦小宝。
韦小宝把两个伙计叫到后院,给他们倒了茶,笑道:“两位都是铺子的老人了,为铺子立过功。现在为了个副掌柜的位置闹成这样,值得吗?”
两人都低头不说话。
韦小宝继续道:“副掌柜只有一个,给了谁,另一个都不服。这样吧,咱们换个办法——不设副掌柜了,设两个‘高级伙计’,工资涨五成,都有机会参与管理学习。三个月后,看谁表现好,再决定谁当副掌柜。怎么样?”
两人对视一眼,都觉得这办法公平,都同意了。
三个月后,两人的矛盾早已化解,反而成了好搭档。韦小宝顺势把两人都提为副掌柜,分管不同业务,皆大欢喜。
这三件事解决后,韦小宝在分部内的威望大增。
连最初对他不服气的孙掌柜,现在见了都客客气气地叫“韦主管”。
司马青竹看在眼里,将情况详细汇报给南宫宸。
“公子,”他佩服道,“韦小宝此子,
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