1995 年 10 月 20 日的深城,晨光如碎金般洒在街道上,驱散了连日来因负面舆情笼罩的阴霾。龙腾总部楼下的报刊亭前挤满了人,《深城日报》《南方周末》《科技日报》的新刊被抢购一空,报贩扯着嗓子吆喝:“龙腾汉卡真相大白!电子工业协会都发声了,快来看看哟!” 办公区的窗户敞开着,拨号调制解调器 “滋滋” 的连接声与此起彼伏的电话铃声交织,像一段 “系统恢复正常” 的欢快旋律,每一个 “进程” 都透着久违的活力。
张天放坐在靠窗的工位上,指尖捏着一份刚送来的《深城日报》,目光落在科技版的头条 ——《电子工业协会力挺龙腾:汉卡技术属自主研发,不实报道当止》。文章开头便引用了协会秘书长的声明:“经我协会技术鉴定委员会核查,龙腾汉卡的核心编码与所谓‘国营研究所技术’无任何关联,其 72 小时稳定性测试数据真实有效,在兼容性适配方面达到行业领先水平。部分媒体未经核实发布负面报道,不仅损害企业声誉,更扰乱市场秩序,应予纠正。”
他指尖轻轻划过报纸上 “行业领先水平” 几个字,眼底闪过一丝欣慰,却很快被冷静取代。桌角堆着一摞刚收到的传真,最上面是华南理工大学计算机系的合作意向函,信中写道:“贵司在舆情危机中展现的技术实力与诚信担当,令我系深感钦佩,拟邀请贵司参与‘高校计算机教学设备升级项目’,共同推进汉卡在教学领域的应用。”
“张总!电子工业协会的李秘书长刚才打电话,说想下周来咱们公司考察,还要组织行业内的企业来参观学习,推广咱们的‘危机应对经验’!” 行政助理小林抱着一摞文件匆匆走进来,声音里满是兴奋,“还有,香港《大公报》刚才发传真,说要给您做个专访,标题都拟好了 ——《从舆论漩涡到行业标杆:龙腾科技的破局之道》。”
张天放点点头,让小林将传真分类整理,目光却转向了窗外。楼下的公交车站旁,几个年轻人正围着一台摆放在露天的电脑 —— 那是龙腾经销商特意设置的 “汉卡体验点”,技术员小张正现场演示汉卡的运行效果,围观人群里不时发出 “这汉卡真稳”“之前的负面果然是假的” 的赞叹。他想起三天前,这里还是一片质疑声,如今却成了 “口碑传播现场”,不禁感慨:舆论如潮水,既能淹没企业,也能推着企业走向更高处,关键在于能否在潮水中站稳脚跟。
上午九点,技术部的办公室里,陈星正对着电脑屏幕咧嘴笑。屏幕上是 “水木清华 BBS” 的热门帖子,标题为《深度解析:龙腾汉卡为何能经得起舆论考验?》,发帖人是清华大学计算机系的刘教授。帖子里详细分析了龙腾汉卡的编码逻辑,对比了其与 “华科汉卡” 的底层差异,最后写道:“龙腾的成功,在于其技术‘内核’的健壮性 —— 真正的技术,不怕质疑,更不怕检验。某些媒体为博眼球发布不实报道,不仅是对企业的不负责,更是对技术人员的亵渎。”
“陈工,你看这个!” 技术员小周拿着一份《电子技术学报》跑过来,上面刊登了中科院院士王研究员的评论文章,“王院士说,龙腾汉卡的‘多系统兼容算法’填补了国内空白,还建议国家将其纳入‘重点科技推广项目’!”
陈星接过学报,快速浏览文章内容,手指在键盘上轻轻敲击,将这些权威评价整理到 “技术荣誉档案” 里。“之前那些质疑我们技术的声音,现在都成了笑话。” 他语气里带着几分扬眉吐气,“刚才还有个国外的技术论坛联系我,想转载我们的《技术白皮书》,说要让国外同行也看看中国的汉卡技术。”
与此同时,销售部的电话铃声几乎没停过。广州的王老板亲自打来电话,声音里满是兴奋:“张总,我店里这两天卖疯了!之前退单的客户都回来重新下单,还有不少新客户专门冲咱们龙腾的‘诚信’来的,昨天一天就卖了 35 台,比平时翻了一倍还多!” 他顿了顿,补充道:“我准备下周带几个经销商去咱们总部参观,让他们亲眼看看龙腾的实力,以后跟咱们合作更放心!”
更让销售团队惊喜的是,不少用户主动寄来感谢信。其中一封来自东莞某电子厂,信中写道:“我们之前用的是其他品牌的汉卡,经常出现卡顿,看到负面报道后本来想换品牌,但看到你们的
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