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第481章 小红帽观察日记

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许鸮崽戴着小红帽,彻夜未眠,大灰狼倒是吃饱喝足的睡着了。小红帽摸着变得鼓鼓的肚子 ,心里计划着对大灰狼的隐秘监测。他需要足够数据建立基线,才能判断大灰狼后续变化轨迹。

翌日,晨光灰蒙蒙地透过窗帘缝隙,大灰狼翻身将小红帽搂进怀里。

小红帽静静躺一分钟,手抚摸大灰狼手腕,心数脉搏,盯着鼻孔计算呼吸频率。

他趁大灰狼意识朦胧,从药包里取出无菌棉签,像做贼一样屏住呼吸,擦拭他颈侧,采集晨间汗液标本。

棉签刚碰到皮肤,大灰狼眉头蹙一下。小红帽立刻停住,保持静止。

第二晚,小红帽改变策略,在睡前说冷,故意把空调温度调高了两度。夜里,大灰狼果然出了更多汗。天亮时,小红帽用纱布为他擦汗,完成高质量样本采集。

这个月,小红帽一歇班去客栈探班,他会挎着一个小篮子,里面装着他在夏洛特面包店亲手做的点心,在大灰狼的办公室里一待就是半天。

大灰狼精力异常旺盛,客栈刚完成易主,千头万绪的工作等着处理:员工需要重新培训,供应商要重新谈判,客源结构需要调整,还有王老板留下的一堆历史遗留问题。

换成常人,早就焦头烂额,但大灰狼像上发条的机器,从早到晚连轴转,眼里还闪兴奋的光。

大灰狼工作时,小红帽就坐在对面的沙发上,装作看书或处理邮件,实则目光始终锁定在大灰狼身上。

小红帽记录:【大灰狼平均每工作四十五分钟会起身活动一次,不是普通的伸展,会做五十个高强度深蹲或俯卧撑。

喝水频率很高,一天至少三升,食量比三个月前增加约30%,尤其偏爱高蛋白食物。

诡异的是,大灰狼体重没有明显增加,腰腹甚至更紧实。】

“你最近胃口很好。”有一次吃饭时,小红帽随意地说。

大灰狼专注地切着牛排,闻言抬头笑了笑:“新请的厨师手艺好。再说,”他眨眨眼,“晚上为国王侍寝,白天多吃点补充体力。”

小红帽耳根发烫,低下头吃饭,默默在本子上记下:食欲亢进,伴基础代谢率显着升高。

客栈经营也同样蒸蒸日上。大灰狼商业才能在这片小小天地里得到淋漓尽致的展现。他接手后做的第一件事,就是对客源进行精细化分层。

王老板经营时,庐山客栈走的是大众路线,客源混杂,管理粗放。大灰狼用两周时间,分析过去三年入住数据、消费记录和客诉内容,然后做出大胆决定:砍掉低端客源,全面转向中高端市场。

他提高房价,提升服务标准,亲自编写培训手册,所有员工接受为期一周封闭培训,从礼仪到应急处理。

他每天巡查客房,从床品的褶皱方向、迷你吧物品的摆放顺序、窗帘轨道顺滑度、浴室地漏清洁程度到空气香氛的浓度是否适中,事无巨细。

员工们起初叫苦不迭,但很快发现,这位新老板虽然要求严格,但奖惩分明。他设立一套透明绩效体系,表现优秀员工能得到实质性奖励;同时,他倾听基层声音,许多合理化建议被采纳实施。

大灰狼对市场的判断极其精准。客栈客源中出现特殊群体,不仅是傅炀和苏荷带来的CP粉,还有一些本地艺术家、自由职业者、需要安静环境处理公务的企业高管。这些人不在乎价格,但极度重视隐私、环境和服务质量。

于是大灰狼再次调整策略。他关闭客栈对外散客预订渠道,改为完全预约制。客人通过严格审核流程,提供详细入住目的和需求,客栈再根据这些信息提供定制化服务。

这个策略很快见效,虽然客流量下降40%,但客单价提高300%,总体营收不降反升。那些享受过定制服务的客人,成了客栈最忠实拥趸和免费宣传员。

小红帽目睹这一切,心情复杂。他既为大灰狼的成功感到骄傲,又为这成功背后那异常旺盛的精力感到恐惧。

有时候他想,如果大灰狼体内没有那些正在悄然改变他的东西,他会不会更放松些?还是说,正是这些变化赋予他超越常人的专注和耐力?

没有答案,只有越来越多数据和越来越深的忧虑。

晚上回到住处,小红帽给大灰狼涂抹药

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